A presente unidade de formação está alinhada com os objetivos estratégicos da Universidade do Porto no que diz respeito à diversificação da oferta de programas na área da educação contínua e o seu impacto relevante no mundo trabalho. Acresce que visa também colmatar uma necessidade observada no mercado de, por um lado, existir uma atualização nos conhecimentos na área de análise e gestão de processos e gestão de empresas e, por outro, da procura por estes conhecimentos de agentes sociais e económicos que tendo concluído uma formação de base de engenharia se deparam com desafios profissionais ou pretendem aprofundar os seus conhecimentos nesta área.

Esta unidade de formação visa dotar os estudantes de fundamentos para mapear e avaliar processos logísticos e industrial e, compreender e dominar as ferramentas de gestão mais úteis em contextos organizacionais. Procura-se proporcionar uma visão integrada dos principais modelos organizacionais, do papel da gestão (do gestor) e dos instrumentos de gestão necessários para desenhar, desenvolver e implementar com sucesso uma dada estrutura organizacional adequada a um modelo de negócio específico.

Parte 1:
. Fundamentos (Organização e a função de Gestão; Evolução cronológica; A Organização e o Meio Ambiente);
. Desenho Organizacional (Abordagens mecanicistas e orgânicas; Estruturas e modelos);
. Planeamento e Tomada de Decisão (Níveis de planeamento; Processo de planeamento e ferramentas);
. Controlo de Gestão (Processo e principais ferramentas);

Parte 2:
. Conceitos e Fundamentos. Modelos e processos: enquadramento e importância estratégica;
. Descrição de Modelos de Negócio: quadro conceptual; Modelo de Negócio e os Processos de Negócio;
. Identificação e modelação de processos e serviços. Métodos de representação e de documentação dos processos. Exemplos de casos de aplicação. Modelos ‘as-is’ e ‘to-be’;
. Especificação de sistemas de informação de suporte à execução e gestão dos processos e serviços;
. Gestão por processos: modelos, técnicas e ferramentas. Alinhamento, melhoria e gestão do desempenho.

Titulares do grau de licenciado, grau de mestrado ou equivalente legal na área de engenharia ou áreas similares.

Nota: Informação provisória, aguarda aprovação.